Sık Sorulanlar
Sorularınıza
cevap vermekten mutluluk duyarız
Siparişin tamamlanma tarihi
Sipariş işlem süresi 2-3 güne kadardır. Acil filmleri öncelikli olarak kaydediyoruz, bitmiş filmi ertesi gün teslim alacaksınız. Bitmiş filmleri her gün akşam saat 18:00 - 23:00 arası gönderiyoruz.
Acil ve Normal Sipariş arasındaki fark
Acil sipariş
Acil Siparişlere öncelik veriyoruz. Bu işlem karşılığı olarak +99 TL ücret yansıtılmaktadır.
2. Saat 20:00 sonrasında verilen siparişler ertesi gün işleme alınır.
Normal sipariş
1. Saat 20:00 sonrasında verilen siparişler ertesi gün işleme alınır.
2. Çok fazla sipariş varsa kaydın daha sonra işlenmek üzere gönderilme ihtimali vardır.
3. Gruplar genellikle siparişleri ikinci sırada kaydederler (acil siparişleri kaydettikten sonra yorgun görünebilirler)
Video uzunluğun nedir?
Kayıt 35-55 saniye sürecektir (sosyal medyada arkadaşlarınızla paylaşmak için mükemmeldir).
Videoyu nasıl alacağım?
Bitmiş video MP4 formatında e-postayla gönderilecektir.
Fotoğrafın basımı için ek bir ücret ödeniyor mu?
Sipariş üzerinden yüklediğiniz fotoğrafların basılmasında 1 adet ücretsiz, 2 adet ücretli fotoğraf yükleyebilirsiniz. Ek fotoğraf ücreti adet 40 TL dir. (Maksimum fotoğraf sayısı: 3 adet).
Geri iade mümkün mü?
Maalesef iade mümkün değildir. Her kayıt kendi gereksinimlerinize göre sipariş üzerine yapılır. İstisnai durumlarda lütfen bizimle e-posta yoluyla iletişime geçin: [email protected]
Kayıtları sosyal medyada paylaşıyor muyuz?
Sadece rızan varsa! Sipariş aşamasında sosyal medya paylaşım onayı vermeniz durumunda videonuz sosyal medya ve diğer mecralarda paylaşım izni vermiş olursunuz.
Reklam siparişi vermek istiyorum, bana daha fazla ayrıntı söyleyin
Başka sorularınız ve reklam tutarınız varsa lütfen yöneticilerle iletişime geçin.
Bize Yazın
Cevabınızı bulamadınız mı? Bize sormanız yeterli!
DAHA FAZLA YARDIM
Destek Ekibimiz
Size Her Zaman 7/24 Yardımcı Olacağız
Bizimle Çalışmak İster misiniz?
Arkadaş grubunuz ve konseptinizi belirleyerek bizimle iletişim kurabilirsiniz.
